Portobet Şikâyet
Sektörde kalıcı olmayı hedefleyerek yer alan Portobet sitesi, şikayet ediliyor olması nedeniyle güvensiz bir site olduğu söylenemez. Çünkü lisanslı bir altyapıyla hizmet veren ve bu yönüyle de kalitesini kanıtlayan bir platformdur. Portobet şikâyet hatları ve bu yönde üyelerin sorunlarının çözüldüğü hizmetleri sunmaktadır. Bu sebeple de bahis piyasasında adından sıkça bahsettirerek popüler hale gelen bir site olmuştur. Siteyle sorun yaşayan bahisçiler, nereye bu bildirimleri yapacaklarını merak etmektedirler. Portobet şikâyetlerini yapabileceğiniz farklı mecralar bulunmaktadır. Öncelikle bu hizmeti bizzat Portobet üzerinden alabileceğinizi söyleyebiliriz. Bu site üzerinde yer alan canlı destek hattından çeşitli konular hakkında bildirimlerde bulunabilmeniz mümkündür.
Canlı destek hattı, şikayet, istek, dilek, öneri, para çekme, para yatırma, bonus alma, çevrim işlemleri gibi çeşitli konularla ilgilenmektedir. Aynı zamanda, şikayetlerinizi en hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde çözerek sizlere kısa sürede geri dönüş yapmaktadır. Bu yönüyle de üyelerden tam not almayı başarmaktadır. Portobet şikâyet hatlarının verdiği hizmetler sayesinde, üyelerin istekleri büyük bir titizlikle yanıtlanmaktadır. Bu platformun canlı destek hattı oldukça çözüm odaklı ve güler yüzlüdür. Yani şikayet birimine gönül rahatlığıyla bildirimlerinizi yaparak probleminizin çözülmesini sağlayabilirsiniz. Geniş bir oyuncu kitlesine ulaşan Portobet sitesi, çevrimiçi bahis sektörüne adını kazımayı başarmıştır.
Portobet, Curacao oyun komisyonu tarafından lisans almayı başarmıştır. Bu sayede sitenin üyelerden olumsuz yorum alma olasılığı azalmaktadır. Lisans bilgilerinin geçerliliğini göstermek adına Portobet sitesi ana sayfası üzerinde paylaşımlarda bulunmaktadır. Portobet şikâyet bildirimi oluşturmak istediğinizde canlı destek hattından numara alabilirsiniz. Site lisanslı olması sebebiyle sürekli denetlenen platformlardan bir tanesidir. Portobet ‘in bağlı bulunduğu lisans şirketinin de bir takım hakları bulunmaktadır. Bu haklardan en önemli olanları ise üyelerin mağdur edilmesi durumunda Curacao komisyonunun kapatma cezası ya da çeşitli para cezaları uygulamasıdır. Bu ağır cezalar durumuyla Portobet sitesinin karşılaşmaması için ise titiz bir çalışma yürütmesi gerekmektedir.
Portobet, şikayete konu olan başlıkların açılmasına da izin vermeyen bir platformdur. Bahis piyasasında kalıcı olmayı amaçlayan güvenilir altyapısının bozulmaması adına bu site üyelerine değer vermektedir. Üyelerin genel olarak bu site hakkında görüş bildirmek ya da şikayet oluşturmaları için bazı yöntemler kullanabilmeleri mümkündür. Portobet şikâyet bildirimlerinde site ya da üye hatası varsa iki durumda da muhakkak çözüm yolu bulunmaktadır. Farklı konularda üyeler siteyi rahatlıkla şikayet edebilirler. Yapılan incelemeler sonucunda canlı yardım hattı sizlere detaylı bir geri bildirim oluşturarak geri dönüş yapar.
Yapacağınız şikayetlere olumlu ya da olumsuz bir şekilde 0-24 saat içinde geri dönüş yapılır. Bu geri dönüşler, site yönetimi tarafından SMS ile gerçekleştirilmektedir. Portobet müşteri hizmetleri, canlı destek başta olmak üzere farklı birimlere ayrılmaktadır. Şikayet konularında sonuç kazanabilmeniz için aktif bir rol oynayan müşteri destek ekibimden taleplerinizi oluşturabiliyorsunuz. Hizmet alacağınız hatlar arasında; telefon numarası, mail adresi, sosyal medya hesapları ve Whatsapp hattı yer almaktadır. Bu birimler üzerinden 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde hizmet alabiliyorsunuz. Şikayetlerinizin yanı sıra istek ve bilgi taleplerinizi de bu birimlere iletebilirsiniz.
Genel bir değerlendirme yaptığımızda Portobet sitesinin çok yoğun şikayet almadığını görüyoruz. Az bir şikâyet bildirimi oluşturulan bu sitenin memnuniyet yüzdesinin fazla olması etkilemektedir. Memnun kalan bahisçiler her zaman bu platformlar üzerinden hizmet almayı tercih etmektedir. Sitedeki avantajlı fırsatlardan yararlanmak için tek yapmanız gereken kayıt formunu doldurarak üye olmanızdır. Bunun yanı sıra karşınızda muhattap bulabileceğiniz müşteri destek ekibini de bu platform üzerinde bulabilmeniz mümkündür.